一、宣传与动员
1.座谈会是让这些“关键人员”知道：
社区领导：从其处获得信息传达的支持，之后由其传达给社区居民与社区楼道长。
社区楼道长：活动信息的主要传播者， 需让其知晓项目及益处，有助于信息的大范围传达。。
2.社工与志愿者的走访深入宣传：
志愿者：在社区的熟人圈里，志愿者参与协助社工宣传项目有助于让居民相信，作为社工与居民建立初步联系的关键纽带。
宣传地选择：居民长期聚集区（如广场），宣传参与项目带来的好处。
开展的活动以“妇女儿童”入手：
家长：现在家长注重孩子时间性的教育，希望孩子走出社区、走出家门去参加一些社区活动，孩子的出现意味着其家长都将参与。
二、过程经验
1.结合项目书及社区居民需求多方位考量活动开展的价值
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以社区居民需求为主
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及时与社区以及出资方沟通项目实施过程中的问题
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做好每次活动的满意度调查和信息反馈
2.提升项目实施的专业程度
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挖掘社区领袖
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引导、支持
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扩展社区志愿者资源
3.人员管理
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多参加行业交流培训会
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增强人员专业能力以及提高项目执行水平
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及时发现问题、解决问题，修正活动方案
4.公益嘉年华
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运用三社联动
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突出项目的品牌
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让更多社区居民参与公益服务
三、活动形式
（结合自身实践）
1.贴合老年人需求的服务——乐巢行动计划
（注意安全问题）
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测血压、量血糖（一周一次）
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五官科体检（一周一次）
2.残疾人服务——阳光助残之家
不一定要残疾人走出家门，结合当地本土残疾人的状况。如本社区80%的残疾人未失去自理能力，所以设计了社区融合活动。
3.青少年服务——五彩青少年之家
在前期项目需求调研中，可能会了解到有兴趣培训的需求、课业辅导的需求，但是未对活动形式进行规定。所以在实践中，根据需求设计具体的活动形式，并与社区沟通是否可以开展如四点半学堂、寒托班等，经社区同意后再开展。并充分发挥社区居民志愿者的力量，发动志愿者参与。
4.妇女服务——铿锵玫瑰妇女之家
居民自发组织成立的居民团体，自己制定章程、自己请老师、费用自付。
5.自组织培育——文化团体联合会
筹备会议：将社区各个文化团队集合在一起，收集大家的意见与需求，帮助大家协调场地安排。
义演：作为社区核心服务力量，为社区服务。
6.志愿者培育——七彩志愿者之家
在培育志愿者的同时，为他们设计一些促进交流、提升能力的活动。
7.连心家园——社区融合活动
设计接地气、居民们乐意共同参与，加强社区融合的活动。
8.便民服务——公益接力银行
（提供11项便民服务）
修鞋，磨刀，修伞，补衣服，理发，测血压，量血糖，健康咨询，修电器，修钟表，五官科体检 。其中磨刀、修伞、测血压，量血糖的活动最受欢迎。
在问题出现时要及时和社区进行沟通以获取相应支持，或变更活动，如增减活动次数、增加活动类型、满足居民其他未计划满足的需求等。
着重打造10分钟便民服务圈（每月1次）。
9.公益嘉年华
项目实施半年来将整个社区所有实施的活动内容向居民进行展示，有青少年、老年、妇女服务以及义演活动，共有五百多人参加了本次活动。让居民理解了什么是公益服务，让他们更有意愿加入到公益服务中。内容包括：
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“公益大转盘”——社区知识普及
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益“集市”体验区
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“艺术体验区”—孩子的艺术乐园
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“百米画布”—青少年眼中的社区“五彩益家”
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益“舞台”文化团体的风采平台
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益“体验”区
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瑜伽展示“拜日”
注意事项
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开展活动之前需要和落地社区及时协调沟通；
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开展活动过程中，一定要注意安全问题；（老年人和孩子）一定要做好安全预防工作；
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在开展活动过程中，社工或工作人员需要与服务对象多交流；
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开展每一项活动之前一定要有计划和应急措施；
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及时挖掘、培养社区志愿者、社区领袖；
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社工需要在活动中引导社区居民参与到社区公益服务领域中。
